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    我們搬家啦|精進無休,成為更好的你

    2018年9月16日


         客戶對物業(yè)管理專業(yè)化的意識在增強,物業(yè)管理服務(wù)成為了新的贏利點。作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的人員,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對自己所從事的工作轉(zhuǎn)變思路,對自身的發(fā)展有所提升。精進無休,成為更好的你!


    凌晨4點鐘,馬路上的清潔聲

    地下設(shè)備間來回巡邏的篤守

    門衛(wèi)站立筆挺守護著的堅定

    前臺長久停留無言的微笑

    ......

    這些都告訴我們,請以成為

    城關(guān)物業(yè)人而驕傲

    在這里,愿成為更好的你

    以前被人覺得我是個掃馬路的會有一點卑微感,現(xiàn)在我知道,我就是城市和社區(qū)的美容師,有了我們,城市才會清潔衛(wèi)生,社區(qū)環(huán)境才會清新怡人。 

    ——保潔人員

       作為物業(yè)服務(wù)人員,之前認為就是只要為他人做好服務(wù)就行,F(xiàn)在我知道了,我們可以是業(yè)主身邊的職業(yè)管家,用專業(yè)的集成管理模式,讓業(yè)主省心、放心。

    ——維修人員

    “做您生活服務(wù)的集成商”這是我們的服務(wù)目標,物業(yè)管理不僅僅局限于做好基礎(chǔ)服務(wù),我們可以著眼于對“人”的管理,將服務(wù)業(yè)真正做到人人需要,而且能為業(yè)主帶來實實在在的好處——管理者


    美觀  標準


    基層服務(wù)人員可以著統(tǒng)一服裝,掌握標準禮儀面帶微笑大方上前,對業(yè)主說一聲“您好”?梢杂镁珳实轿坏姆⻊(wù),積極樂觀的態(tài)度做好客戶服務(wù)工作。讓客戶舒心、放心、省心;讓自己充實、進取和快樂!
                          


    專業(yè) 管家


    技術(shù)維護人員可以精修技藝,傳承工匠精神。將自己定位為客戶身邊專業(yè)守護人,全心全意
    做好服務(wù);掌握技術(shù),用專業(yè)之技,用專業(yè)之心,讓客戶值得信賴,讓自己技藝有所長進。

                            

    職業(yè)  領(lǐng)者


    管理人員不再被動接受指令,可以精準到位,做生活服務(wù)的管家。及時挖掘、發(fā)現(xiàn)客戶需求,

    將客戶的問題化解為對客戶的精準服務(wù),及時分析客戶潛在的需求,提供更多的增值服務(wù),

    獲得增值價值。


                          

          社會經(jīng)濟在發(fā)展進步,每個人都應(yīng)該加緊前進的步伐。遇到全新的轉(zhuǎn)折點上,在更大的平臺上,成就為更好的職業(yè)人。在城關(guān)物業(yè)新的起點,愿你成為更好的自己。

    來源() 作者()

    蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司(www.dotahero.cn)

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